Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності описує, як IronCore (надалі - "Компанія", "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при використанні нашого веб-сайту та послуг фітнес-тренування та дієтичного планування.

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) ЄС та Закону України "Про захист персональних даних".

2. Контролер даних

Контролером даних є компанія IronCore. Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону
• Демографічні дані: вік, стать
• Інформація про здоров'я: фітнес-цілі, харчові переваги, обмеження (тільки за вашою згодою)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані використання: сторінки, які ви відвідуєте, час проведений на сайті

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання консультацій з фітнесу та харчування
• Розробки індивідуальних програм тренувань
• Зв'язку з вами для планування консультацій
• Надсилання інформаційних матеріалів (тільки за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: для маркетингових розсилок та обробки даних про здоров'я
• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Законний інтерес: для покращення послуг та забезпечення безпеки
• Правове зобов'язання: для виконання вимог законодавства

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою прямою згодою
• Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати сервіси (за умов конфіденційності)
• При вимогах законодавства або судових рішеннях

7. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані зберігаються та обробляються в Україні. У разі передачі даних за межі ЄС ми забезпечуємо відповідні гарантії захисту відповідно до GDPR.

8. Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані:

• Контактні дані клієнтів: протягом 3 років після останнього контакту
• Дані про здоров'я: протягом 5 років після закінчення надання послуг
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: протягом 12 місяців

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: видалити ваші персональні дані ("право бути забутим")
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки для прямого маркетингу
• Відкликання згоди: у будь-який час відкликати дану згоду

10. Безпека даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від:

• Несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення
• Випадкової втрати або пошкодження
• Неправомірної обробки

Доступ до персональних даних мають тільки уповноважені працівники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

11. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці щодо файлів cookie.

12. Дані неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів.

13. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас електронною поштою або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

14. Скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR або українське законодавство, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого з захисту персональних даних України
• Відповідного наглядового органу ЄС (для резидентів ЄС)

15. Контактна інформація

З питаннями щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.